Sık sorulan sorular
STK-360 gerçekten ücretsiz mi?
Evet. STK-360 bir sosyal sorumluluk projesidir; kayıt, kullanım, web sitesi ve tüm temel modüller ücretsizdir. Sadece SMS gönderimi için kendi SMS sağlayıcınızla (ör. NetGSM) çalışırsınız; SMS ücretini doğrudan sağlayıcınıza ödersiniz. Online bağış/aidat tahsilatında da para doğrudan sizin ödeme hesabınıza geçer.
Hangi kuruluşlar kullanabilir?
Dernekler, vakıflar, kooperatifler, federasyonlar, kulüpler, platformlar ve tüm sivil toplum kuruluşları. Küçük bir mahalle derneğinden binlerce üyeli federasyonlara kadar ölçeklenir.
Mevcut üye listemi nasıl aktarırım?
Üyeler > Excel'den aktar ekranından dosyanızı yükleyin. Sistem sütunları (Ad, Soyad, Telefon, TC, E-posta…) otomatik tanır, aktarmadan önce önizleme gösterir ve mükerrer kayıtları atlar.
Ekip arkadaşlarım da kullanabilir mi?
Evet, sınırsız alt kullanıcı ekleyebilirsiniz. Başkan, Sayman, Sekreter, Gönüllü Koordinatörü gibi hazır rollerin yanında modül bazında kendi rollerinizi de tanımlayabilirsiniz.
Web sitemi kendi alan adımla kullanabilir miyim?
Evet. Varsayılan adresiniz stk-360.com.tr/kisaadiniz şeklindedir. Ayarlar > Web sitesi bölümünden kendi alan adınızı (ör. www.dernegim.org) tanımlayıp DNS yönlendirmesi yapabilirsiniz.
Online bağış ve aidat nasıl alınır?
PayTR hesabınızın bilgilerini Ayarlar > Entegrasyonlar'a girdiğinizde web sitenizde ve üye portalınızda kartla ödeme açılır. Ödemeler doğrudan sizin hesabınıza yatar, sistem kaydı otomatik oluşturur. Ödeme altyapınız yoksa havale/EFT bildirim formu kullanılır.
Makbuzlar resmi geçerliliğe sahip mi?
Sistemin ürettiği makbuzlar bilgilendirme amaçlı elektronik belgelerdir ve QR kod ile doğrulanabilir. Dernekler mevzuatı kapsamındaki resmi alındı belgesi yükümlülükleriniz devam eder.
Verilerimiz güvende mi?
Verileriniz şifreli bağlantı üzerinden Türkiye'deki sunucularda saklanır, her kuruluşun verisi diğerlerinden tamamen ayrıdır. Entegrasyon şifreleriniz şifrelenmiş olarak tutulur. Kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu kuruluşunuzdur, STK-360 veri işleyen konumundadır.
Yapay zekâ asistanı verilerimizi nasıl kullanır?
Asistan yalnızca sizin sorunuzu yanıtlamak için kuruluşunuzun verisini okur; veri değiştirmez, mesaj göndermez. Hazırladığı mesajları siz kontrol edip onaylarsınız.
Mobil uygulama var mı?
STK-360 telefonda uygulama gibi çalışacak şekilde tasarlandı. Tarayıcıdan girip 'Ana ekrana ekle' diyerek uygulama gibi kullanabilirsiniz. Etkinlik girişinde QR okutma da telefon kamerasıyla çalışır.
Hesabımı silersem ne olur?
Talebiniz üzerine kuruluşunuza ait tüm veriler kalıcı olarak silinir. Silmeden önce üye, bağış ve aidat listelerinizi Excel olarak indirebilirsiniz.